Роллы ВО!
СыктывкарЗаказы принимаем ежедневно с 14:00 до 22:30
Что пошло не так с заказом?Роллы ВО!

В сете много кусочков, а еды будто мало: как проверить порцию

Восемь кусочков не говорят, сколько еды в коробке. Сверяем граммы, считаем порцию на человека и спокойно разбираемся с возможным недовесом.

В описании было 32 кусочка. На столе они выглядят убедительно, но на четверых ужин неожиданно заканчивается раньше разговора. Начать разбор стоит с граммов: одинаковое число кусочков ещё не означает одинаковое количество еды.

Одна цифра, которой не хватает рядом с «32 штуки»

Посмотрите общий вес сета в карточке заказа. Число кусочков описывает нарезку, а граммы помогают сравнить количество еды. Крупный ролл можно разрезать на восемь частей, небольшой тоже на восемь. Счёт одинаковый, порции разные. По одной фотографии восстановить вес ещё сложнее: рядом обычно нет линейки, да и тарелка может быть любого размера.

Для примера возьмём два вымышленных сета: оба по 32 кусочка, один весит 800 г, другой 1200 г. На четверых это соответственно 200 и 300 г еды каждому. Разница уже заметнее, чем одинаковые цифры «32» в двух карточках. Это пример арифметики, а не норма ужина и не реальные позиции меню.

Иллюстрация: Восемь роллов в контейнере рядом с кухонными весами с выключенным экраном
Иллюстрация. Количество кусочков и масса порции — разные характеристики заказа.

Аппетит при этом не измеряется одним числом. Кто-то заказывает роллы как перекус, кто-то не ел с обеда; на столе может быть другая еда. Поэтому обещание «этого точно хватит на четверых» без остальных условий мало помогает. Полезнее вспомнить свой прошлый удачный заказ и сравнить его вес с новым.

А если кажется, что положили меньше обещанного?

  • Откройте карточку именно заказанной позиции и сохраните указанные вес и количество. Уточните, что включено в вес, если описание неоднозначное.
  • Поставьте пустую тарелку на кухонные весы и обнулите их. Затем переложите продукт без коробки и отдельных пакетиков.
  • Сделайте фото показания вместе с порцией. Если часть уже съели, так и укажите: восстановить исходный вес по остатку нельзя.
  • Сравните результат с заявленным значением и передайте ресторану номер заказа, позицию и фотографии.
Иллюстрация: Два одинаковых по длине ролла на отдельных тарелках нарезаны на шесть и восемь кусочков
Иллюстрация. При одинаковом исходном размере ролла число кусочков зависит от толщины нарезки.

Не нужно вычитать из веса коробки цифру, которую кто-то назвал в интернете, или самостоятельно назначать «допустимые десять процентов». Упаковки бывают разными, а условия конкретной позиции следует уточнить. Домашнее измерение помогает предметно описать вопрос, но само по себе не объясняет, почему появилась разница.

На следующий заказ хватит короткой заметки

Запишите общий вес удачного сета и число едоков. В следующий раз будет с чем сравнить новое предложение. А если проблема была в несоответствии карточке, лучше разобраться с рестораном по этому заказу: просто заказать побольше в следующий раз её не решит.

← Все публикации